Política de Privacidade e Cookies

1. Quem Somos

A Bono Pneus Franquias é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, na condição de Controladora, quando aplicável.

Site: bonopneus.com.br

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, o titular poderá entrar em contato conosco por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.

2. Quais Dados Pessoais Podemos Coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e dos serviços solicitados, poderemos coletar diferentes categorias de dados pessoais, incluindo:

Dados fornecidos diretamente por você

Podemos coletar informações preenchidas voluntariamente em formulários, tais como:

• Nome
• E-mail
• Número de telefone ou WhatsApp
• Cidade e Estado
• Informações relacionadas ao interesse em nossos produtos, serviços ou franquias
• Informações fornecidas em mensagens, solicitações ou contatos realizados conosco

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, tais como:

• Endereço IP
• Data e horário de acesso
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Dispositivo utilizado
• Páginas visitadas
• Dados relacionados à navegação e interação com o site
• Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes

Não buscamos coletar dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades descritas nesta Política.

3. Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para diferentes finalidades, conforme a relação estabelecida com o titular, incluindo:

• Responder solicitações e dúvidas enviadas pelo site
• Entrar em contato com pessoas interessadas na Bono Pneus e em seu modelo de franquia
• Realizar atendimento e relacionamento com potenciais clientes e parceiros
• Enviar informações solicitadas pelo usuário
• Avaliar e administrar oportunidades comerciais
• Realizar ações de marketing e comunicação, quando permitido pela legislação
• Personalizar e melhorar a experiência de navegação
• Analisar o desempenho do site e de campanhas de comunicação
• Realizar análises estatísticas e de audiência
• Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas
• Garantir a segurança do site e de seus sistemas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
• Cumprir outras finalidades compatíveis com aquelas informadas ao titular no momento da coleta

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais será realizado sempre de acordo com uma das bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada tratamento.

Entre as possíveis bases legais utilizadas estão:

• Consentimento do titular
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
• Exercício regular de direitos
• Legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades fundamentais do titular
• Proteção do crédito, quando aplicável
• Outras hipóteses previstas na legislação vigente

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as limitações legais.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, permitir o funcionamento adequado das páginas, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, mensurar campanhas de comunicação e publicidade.

Os cookies podem ser classificados, de forma geral, como:

Cookies necessários

São utilizados para garantir o funcionamento adequado do site e de determinadas funcionalidades.

Cookies de desempenho e análise

Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, permitindo identificar melhorias de desempenho e experiência.

Cookies de marketing e publicidade

Quando utilizados, podem auxiliar na mensuração de campanhas e na apresentação de conteúdos ou anúncios mais relevantes.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Quando aplicável, o site poderá disponibilizar mecanismos de gerenciamento de preferências de cookies.

6. Ferramentas de Terceiros

Nosso site poderá utilizar serviços e ferramentas fornecidos por terceiros para funcionalidades como análise de audiência, publicidade, comunicação, segurança, hospedagem e outras atividades relacionadas à operação do site.

Esses terceiros poderão realizar tratamento de determinados dados de acordo com suas próprias políticas e condições, respeitando, quando aplicável, a legislação de proteção de dados.

Entre as tecnologias que poderão ser utilizadas estão ferramentas de análise, publicidade e mensuração, como serviços disponibilizados por empresas de tecnologia e plataformas de mídia digital.

Recomendamos que o usuário consulte também as respectivas políticas de privacidade desses terceiros quando aplicável.

7. Conteúdo Incorporado de Outros Sites

Nosso site poderá apresentar conteúdos incorporados ou links para páginas de terceiros, como vídeos, mapas, imagens, redes sociais ou outros conteúdos.

Ao interagir com esses conteúdos, o usuário poderá estar sujeito às práticas de privacidade e aos termos de uso do respectivo terceiro.

A Bono Pneus não controla as práticas de privacidade de sites externos e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

8. Compartilhamento de Dados Pessoais

Poderemos compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, incluindo:

• Prestadores de serviços de tecnologia
• Empresas responsáveis por hospedagem, manutenção e segurança do site
• Plataformas de comunicação, marketing e publicidade
• Ferramentas de análise e mensuração
• Prestadores de serviços relacionados ao atendimento e relacionamento comercial
• Empresas e profissionais que auxiliem na operação de nossas atividades
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades competentes, quando houver obrigação legal ou determinação válida
• Parceiros comerciais, quando necessário para a execução de determinada atividade e respeitadas as bases legais aplicáveis

A Bono Pneus busca compartilhar apenas os dados necessários para cada finalidade e adota medidas para que os terceiros envolvidos realizem o tratamento de acordo com a legislação aplicável.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores e plataformas utilizados pela Bono Pneus poderão estar localizados no Brasil ou em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na LGPD e nas regulamentações aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas ou armazenadas.

11. Por Quanto Tempo Mantemos os Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados pessoais, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja autorizada ou exigida pela legislação.

12. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, observadas as condições e limitações previstas na legislação:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados, observada a regulamentação da ANPD
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada
• Oposição ao tratamento realizado em determinadas hipóteses previstas na LGPD
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável
• Demais direitos previstos na legislação de proteção de dados

Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações legais, inclusive quando a manutenção das informações for necessária para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

13. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Bono Pneus por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

14. Dados de Crianças e Adolescentes

Nosso site não tem como finalidade a coleta intencional de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificado o tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes em situações específicas, serão observadas as disposições da LGPD e demais normas aplicáveis, considerando o melhor interesse do menor.

15. Dados Sensíveis

Não solicitamos, como regra geral, dados pessoais sensíveis por meio de nosso site.

Caso seja necessário tratar dados pessoais sensíveis para determinada finalidade, o tratamento será realizado de acordo com as hipóteses legais previstas na LGPD e com as medidas de proteção aplicáveis.

16. Links para Outros Sites

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

A Bono Pneus não se responsabiliza pelo conteúdo, pelas práticas de segurança ou pelas políticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

17. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, nos serviços utilizados, na legislação aplicável ou nas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

18. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sem prejuízo de outras normas aplicáveis.

19. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais da Bono Pneus disponibilizados em nosso site.

Bono Pneus Franquias

Site: bonopneus.com.br